현대해상 고객센터 전화번호 및 위치(지점 찾기) 등 총정리

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많은 분들이 현대해상 보험을 이용하시거나 상담을 하기 위해 고객센터(콜센터) 전화번호 및 지점 위치를 찾으시는데요.

고객센터(콜센터)를 이용하면 계약변경, 해지, 보험료 납부 등 많은 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이 글에서는 현대해상 고객센터의 분야별 전화번호와 지점 찾기에 대해서 자세히 알아보았습니다.

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현대해상 고객센터 전화번호 위치

목차

    현대해상 고객센터

     

    현대해상 홈페이지

     

    고객콜센터

    • 이용 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
    • 고장 및 사고접수 : 연중무휴 24시간 (고장 및 사고 접수는 하이카 다이렉트 고객센터 또는 장애인전용콜센터만 가능)
    구분 전화번호
    대표 콜센터 1588 - 5656
    대표 콜센터(해외에서 전화 시) 82-2-732-5656
    하이카다이렉트 고객센터
    다이렉트 자동차, 운전자보험 등 다이렉트보험 가입상단
    1577-1001
    인터넷 콜센터 
    인터넷, 모바일, 웹 이용 관련 문의
    02-2116-1004
    대출상담 콜센터
    보험계약대출 이용 및 관련 문의
    1588-5655
    대출전담 콜센터
    보험계약대출 이용 및 담보대출, 신용대출 관련 문의
    1668-5655
    전략채널전담 콜센터
    홈쇼핑, 인터넷으로 보험 가입 후 계약조회, 사고접수
    (가입 상담 가능)
    1577-5659
    방카슈랑스 콜센터
    방카슈랑스 관련 상담, 서비스 이용 문의
    1588-5658
    장애인 전용 콜센터
    친절한 전문상담사와 마음 편하게 상담 가능
    02-2116-1060
    교차판매지원 콜센터
    교차판매 관련 상담
    1577-5658
    어린이보험 전용 콜센터
    어린이보험 전문가에게 가입 상담 및 어린이보험 관련 문의
    1688-0055
    보험가입상담 전용 콜센터
    365일 24시간 빠르고 간편한 보험가입 상담 가능
    1688-9599

    유의사항

    • 이용요금
    • 일반전화 통화료는 시내 통화요금으로 부과
    • 휴대폰이나 인터넷 전화 통화료는 통신사에 가입한 요금제로 부과
    • 콜센터 무료상담 전화번호 : 080-365-5656
    • 매년 1월부터 2월에 한해 '33'번을 누르면 '연말정산 증명서 발급' 관련 ARS 서비스 이용 가능
    • 매년 5월에 한해 '33'번을 눌러서 '종합소득세 신고증명서 발급' 관련 ARS 서비스 이용 가능

    인터넷 서비스

    구분 내용
    이용방법 회원가입 후 로그인 시 현대해상 서비스 이용 가능
    이용 가능한 서비스 계약조회
    실손보험/전환실손보험료 조회
    장기보험계약 변경
    자동차보험계약 변경
    계약 체결/관리
    납입/환급
    스마트발급센터
    보험계약대출(개인)
    신용대출
    보상서비스  

     

    현대해상 홈페이지

     

    현대해상 홈페이지 접속 → 로그인 후 인터넷 서비스 이용

    음성 ARS

    평일

    번호별 서비스 내용
    1
    고장출동
    2
    사고접수
    3
    보험금청구
    4
    장기보험관리
    5
    자동차보험관리
    6
    가입상담
    7
    대출/퇴직연금/펃드
    8
    증권 및 증명서 발급
    9
    불편사항

    심야/주말 및 공휴일

    번호별 서비스 내용
    1
    고장출동
    2
    사고접수
    3
    단기운전자확대 특약
    4
    가입상담
    5
    보험계약대출
    6
    증권 및 증명서 발급

    보이는 ARS

    평일

    평일에 보이는 ARS를 이용 시 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

    1. 자동차 고장출동
    2. 자동차 사고접수
    3. 질병/상해 보험금청구
    4. 계약조회, 변경, 해지 및 장기 환급금 신청
    5. 장기 보험료 납부
    6. 단기운전자 확대 특약 가입
    7. 보험 신규가입 상담
    8. 대출 신청 및 상환
    9. 증권 및 증명서 발급

    심야/주말 및 공휴일

    심야/주말 및 공휴일에 이용 시 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.  

    1. 자동차 고장출동
    2. 자동차 사고접수
    3. 질병/상해 보험금청구
    4. 계약조회, 변경, 해지
    5. 보험료 납입 셀프서비스
    6. 단기운전자 확대 특약 가입
    7. 보험 신규가입 상담
    8. 대출 신청 및 상환
    9. 증권 및 증명서 발급

    추가정보

    매년 1월부터 2월에 한해 '10'번을 누르면 '연말정산 증명서 발급' 관련 ARS 서비스 이용 가능

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