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즐겁게 떠난 여행에서 휴대폰이 파손되거나 수하물이 지연되는 등 곤란한 상황을 대비하기 위해 여행자보험을 드는 경우가 많은데요. 이 글에서는 삼성화재 여행자보험 청구방법과 필요서류에 대해서 정리해 보았습니다.
목차
상황별 필요서류
보장내역 | 필요서류 | 발급처 | |
공통 | 기본 | 보험금청구서 개인(신용)정보처리동의서 여권 사본 (여권번호 표기 면 + 입출국 도장 찍힌 면) |
보험사 관공서 정부24 |
추가 | 필요시 가족관계 확인서류 (가족관계증명서, 혼인관계증명서 등) |
주민센터 | |
대리인이 청구하는 경우 위임장 원본(인감 날인) 보험금 청구권자의 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서) 개인(신용)정보처리동의서(보험금 청구를 위한 필수 동의서) |
보험사 주민센터 보험회사 |
여권에 입출국 도장이 없을 경우 출입국사실증명서로 대체 불가합니다.
국내 여행보험 청구 시 여권 사본은 제출하지 않아도 됩니다.
무인발급기에서 가족관계 확인서류를 발급받을 수 있습니다.
휴대품 손해
보장내역 | 필요서류 |
발급처 | |
휴대품 손해 | 파손 | 파손사진 피해품 내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 제외) 수리 가능한 경우 : 수리비 견적서, 수리비 영수증 수리 불가능한 경우 : 수리불가확인서, 파손사진 휴대폰 파손시 : 위 서류와 가입증명원(해지유무확인용), 휴대폰보험 가입 확인서류(가입한 경우) 항공 수화물 손해의 경우 : 항공사 확인서 |
보험사 수리업체 수리업체 휴대폰대리점 항공사 |
도난 | 도난사고증명서 : 현지 경찰서의 확인서 또는 도난증명서 등 목격자 확인서 피해품 내역서(홈페이지에서 청구 시 첨부 불필요) 구매영수증(구입일시 및 구입처 표기 자료) 착용(소지)사진 휴대폰의 경우 이용계약 증명서 또는 가입원부 증명서 또는 가입사실 확인서 |
현지 경찰서 보험사 보험사 구매처 휴대품대리점 |
분실 여권 재발급 등 다양한 보장
보장내역 | 필요서류 | 발급처 | |
분실여권재발급 | 재발급비용 증빙서류(영수증 등) 여행증명서(T/C: Travel Certification) 재발급한 여권 사본(여권번호 표기 면) |
제외공관 시청/구청/군청 |
|
수하물지연 | 지연시간 표기된 수하물지연확인서 또는 항공사에 지연신고한 서류(Property irregularity Report) 수하물 지연분실 문답서 결항/지연분실로 발생한 필수품 구매영수증(상호, 날짜, 시간 명시) |
주민센터 보험회사/주민센터 |
|
항공기자연결항 | 항공기 지연/결항 확인서(확인서에 승객 명단이 없는 경우 항공권 사본 제출) 지연/결항으로 발생한 비용 영수증(식비, 숙박비, 해당 숙박시설 이동교통비 등으로 상호, 날짜, 시간 명시) |
항공사 | |
여행중단 | 항공권 결제내역(여행 시 출국/입국 결제내역) 여행 중단으로 새롭게 결제한 추가항공권 영수증 (숙박 시 2박 이내 영수증) 여행 중단 사유 증빙자료(3일 이상 입·퇴원 확인서, 사망진단서 등) |
항공사 항공사/청구인 병원 |
출처 : 삼성화재 다이렉트 홈페이지
청구방법
보험금 청구 방법에는 여러 가지가 있습니다.
앱으로 청구
삼성화재 다이렉트 모바일 앱 다운로드 → 앱 실행 → 보상청구 → 해외여행보험 → 해외여행 휴대품손해 보험금청구를 통해 간편하게 청구 가능합니다.
방문 청구
가까운 삼성화재 지점에 직접 방문하여 접수하면 됩니다
팩스 청구
팩스 번호 0505-162-0777
수신확인 : 1588 - 5114
이메일 청구
sfsonsa@samsungfiresvc.com
수신확인 : 1588 - 5114
등기우편 청구
(07995) 서울 양천구 목동동로 233-3,14층 물보험접수팀
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