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많은 분들이 즐기는 발로란트에는 청약철회 기능이 있어서 마음에 안드는 스킨을 구매하는데 지불한 금액을 돌려받을 수 있습니다. 이 글에서는 청약철회를 사용할 수 있는 경우와 청약철회 하는 방법에 대해서 다뤄보겠습니다.
목차
청약철회 종류
청약철회는 3가지 경우로 나뉩니다.
- 기본 청약철회 : 구매한 지 7일이 지나지 않았고 구매하고 나서 사용하지 않은 스킨 환불 가능
- 90일 환불 정책 : 계정 하나당 1회에 한해 90일 안에 구매한 스킨 환불 가능
- 예외적 청약철회 : 무기 및 업그레이드 스킨을 사용하였지만 구매 후 24시간 이내 청약철회 요청을 접수하면 계정당 1회 환불 가능(배틀패스, 요원계약, 세트상품은 불가능)
청약철회 하는 법
기본 청약철회
아래 신청 하러 가기 링크를 클릭해서 홈페이지에 접속 → 로그인 → 문의하기를 통해 청약철회 신청이 가능합니다.
90일 환불 정책
기본 청약철회와 방법은 동일합니다.
아래 신청 하러 가기 링크를 클릭해서 홈페이지에 접속 → 로그인 → 문의하기를 통해 청약철회 신청이 가능합니다.
스킨 환불을 원할 경우 그 스킨의 변형을 환불 신청해도 스킨까지 모두 환불됩니다.
예외적 청약철회
아래 신청 하러 가기 링크를 통해 홈페이지에 접속 → 로그인 → 문의등록을 합니다.
단, 이때 질문 유형은 일반적인 질문으로 해야 직원이 답변해 주는데 게임 내 질문, 내 콘텐츠 청약철회 유형으로 문의할 시 봇이 자동응답 합니다.
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